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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Última atualização: Abril 2026

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Nós, do educa.socia valorizamos a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma.

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1. DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, divididas em:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e senha.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e endereço de cobrança (processados de forma segura por parceiros especializados).

  • Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

  • Comunicações: Histórico de suporte e mensagens trocadas em nossa plataforma.

 

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, baseadas nas hipóteses legais da LGPD:

  • Execução de Contrato: Para garantir o acesso às funcionalidades do SaaS e suporte técnico.

  • Cumprimento de Obrigação Legal: Armazenamento de logs de acesso conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

  • Legítimo Interesse: Para melhoria da experiência do usuário, segurança da plataforma e marketing direto (onde permitido).

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3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com:

  1. Provedores de Infraestrutura: (Ex: AWS, Google Cloud) para hospedagem de dados.

  2. Processadores de Pagamento: Para viabilizar a assinatura do serviço.

  3. Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou proteção de direitos.

 

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Como utilizamos servidores de nuvem globais, seus dados podem ser armazenados fora do Brasil. Garantimos que esses países possuem níveis adequados de proteção de dados ou que utilizamos cláusulas contratuais padrão para assegurar a conformidade com a LGPD.

 

5. SEUS DIREITOS (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular de dados, possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

 

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas rígidas de segurança, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso.

  • Controle de acesso restrito apenas a funcionários autorizados.

  • Monitoramento constante contra ataques cibernéticos.

 

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo se a manutenção for exigida por lei.

 

8. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):​

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